Politique de remboursement

Satisfait ou remboursé 30 jours. Tu as 30 jours à compter de la réception de ta commande pour nous renvoyer tes sachets non ouverts, dans leur emballage d'origine intact : on te rembourse.

Comment faire ?

1. Écris-nous à contact@kyroxprotein.com avec ton numéro de commande et les produits concernés.
2. Nous t'indiquons l'adresse de retour.
3. Renvoie les sachets non ouverts dans les 14 jours suivant ta demande. Les frais de retour sont à ta charge.

Remboursement

Le remboursement (prix des produits retournés et frais de livraison initiaux au tarif standard, au prorata en cas de retour partiel) est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, au plus tard 14 jours après réception de ta demande, et au plus tard à réception des produits.

Produits ouverts

Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, les sachets ouverts ne peuvent pas être repris (article L.221-28 5° du Code de la consommation). En cas de produit défectueux ou non conforme, tu bénéficies des garanties légales : écris-nous à contact@kyroxprotein.com.